岗位职责
1、根据客户订单,与客户沟通确认就诊诉求,按需求提供上门接送服务。
2、现场接待及协助就医
① 核对身份信息,帮助就诊人通过线上渠道、门诊窗口或自助机上完成挂号付费
② 陪同并协助就诊人问诊、付费、检查、取药、取报告等就医流程
③ 陪同并协助就诊人进行健康体检、出入院手续办理等
④ 对VIP客户提供全方位的健康咨询和就诊管家服务
⑤ 负责客户资料收集及服务满意度回访等工作
3、协助进行市场调研及推广活动
4、协助上级及同事的工作
应聘条件
1、大专学历,55岁以下,有服务类(导购、服务员、家政等)相关工作经验者优先;
2、有服务意识、沟通能力强、耐心负责、形象良好、抗压能力强
3、能接受假期临时处理解决突发事件;
4、对医疗行业有一定的经验、或具有陪诊经验者、或医护类专业优先考虑
5、服务岗,非销售
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