任职资格:
1、高中以上学历,年龄在18周岁以上,45岁以下,身体健康;无不良嗜好:
2、有良好的语言沟通和表达能力,服务意识佳;
3、对待工作有耐心,执行力强;
4、工作认真、积极主动,有较强的责任心。陪诊人员和患者交谈的时候应注意谈话态度,要保持稳定的情绪和平静的心态,做到自然大方,发音吐字要缓慢,声音委婉柔和,速度适中,适当配合手势语与表情;要把握深浅和分寸,注意谦虚,掌握主动,语言简明扼要,并根据患者的病情、职业、年龄、文化水平、地位和性格的不同,选择合适的谈话方式进行交谈。
5、拥有较强的服务意识,富有耐心和同理心。病人容易脾气暴躁或者情绪低落,陪诊过程中很可能出现要求特别多、无理取闹等等情况。
6、熟悉医院的就诊流程,能清楚的了解一周内每个时间段的就诊人数等,给客户规划和节省就诊时间。
7、熟悉医院的基本情况,包括一共有多少科室、门诊、对应的专家、医师等等,同时要对内部布局非常熟悉,能够快速准确的找到所有的地方。
任职要求:
1、热爱医疗行业,具备良好的语言组织和表达能力;
2、服务、营销意识强,以客户为中心,有梦想和活力,积极正向;
3、具有良好的沟通表达能力,对工作主动执行能力高;口齿清晰,普通话标准;
4、具有高度责任心,良好的职业道德和严谨的工作态度;
5、脚踏实地,勤劳肯干和团队合作精神;
联系我时,请说是在湖南易复诊网络科技有限公司看到的,谢谢!


